Polityka prywatności

Polityka prywatności dla odwiedzających witrynę/Pliki cookie /Korespondencja za pośrednictwem poczty elektronicznej i sieci społecznościowych

Polityka prywatności
Zapewnienie prywatności naszych użytkowników jest naszym najwyższym priorytetem. Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO) i innych przepisów chroniących gromadzone, wykorzystywane i przechowywane przez nas dane.

1. Polityka prywatności

Poniższa klauzula informacyjna zawiera odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące sposobu, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o użytkownikach.

Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą Polityką prywatności:

•Użytkownicy witryny

•Polityka plików cookie

•Korespondencja e-mail

•Polityka prywatności sieci społecznościowych

2. Jak się z nami skontaktować?

W przypadku jakichkolwiek  pytań, komentarzy lub skarg dotyczących sposobu, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy lub przechowujemy informacje o użytkowniku, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@festimotravel.pl

3. Prawa użytkownika.

Aby wykonać którykolwiek z poniższych kroków, należy skontaktować się z naszą osobą kontaktową. Należy pamiętać, że prawa te podlegają warunkom i wyjątkom określonym w przepisach prawa:

•Prawo do dostępu i otrzymania kopii swoich danych;

•Prawo do sprostowania (poprawienia), jeśli dane są niedokładne lub nieaktualne;

•Prawo do żądania ograniczenia dostępu lub usunięcia dostępnych informacji o użytkowniku;

•Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;

•Prawo do żądania przeniesienia danych;

•Prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych.

Polityka prywatności dla odwiedzających witrynę.

Ostatnia aktualizacja 27 czerwca 2023 r.

Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO) i innych przepisów, które chronią gromadzone, wykorzystywane I przechowywane przez nas dane. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności w celu uzyskania dalszych informacji.

1. Jak czytać niniejszą Politykę prywatności?.

Niniejsza Polityka Prywatności zawiera odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące sposobu, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o użytkownikach. W przypadku jakichkolwiek  pytań lub niejasności w jakiejkolwiek części niniejszej Polityki prywatności, nasi przedstawiciele udzielą pomocy zgodnie z sekcją 15 niniejszej Polityki prywatności.

2.Kto jest odpowiedzialny za ochronę moich informacji?

Jesteśmy: Festimo Travel Sp. z o.o.

NIP: 5273044134

REGON: 524540357 

Adres: 01-458 Warszawa, ulica Szańcowa 44

Adres e-mail: info@festimotravel.pl

Numer telefonu: +48733320021

3. Cel zbierania danych osobowych.

Utrzymujemy, ulepszamy i zapewniamy bezpieczeństwo naszej strony internetowej oraz monitorujemy ruch na stronie. W tym celu musimy gromadzić, wykorzystywać i przechowywać informacje o użytkowniku. Więcej informacji można znaleźć w tabeli załączonej do niniejszej Polityki prywatności.

4. Jakie informacje o mnie, są gromadzone, wykorzystywane i przechowywane?

Gromadzimy anonimowe I zbiorcze informacje o ruchu w witrynie:

•Informacje o urządzeniu;

•Funkcje przeglądania stron internetowych;

•Anonimowe I zbiorcze informacje o ruchu w witrynie, odwiedzanych stronach I kraju pochodzenia;

•Linki do naszychstron internetowych.

5. Czy używamy plików cookie?

Używamy plików cookie zgodnie z naszą polityką dotyczącą plików cookie.

6. Jakie informacje muszę podać podczas przeglądania witryny?

Podczas przeglądania naszej witryny nie trzeba podawać żadnych dodatkowych informacji.

7.Jakie informacje są zbierane z innych źródeł?

Używamy plików cookie Google Analytics do zbierania informacji o użytkowniku.

8. Jaka jest podstawa prawna gromadzenia informacji o mnie?

Zbieramy informacje o użytkowniku zgodnie z prawem, ponieważ mamy uzasadniony interes w stabilnym działaniu naszej witryny internetowej i monitorowaniu ruchu.

9. Czy witryna gromadzi informacje wrażliwe?

Nie gromadzimy żadnych informacji wrażliwych.

10. Czy decyzje są podejmowane automatycznie lub profilowane na podstawie informacji o mnie?.

Nie profilujemy ani nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany.

11.Czy udostępniacie moje dane innym podmiotom?

Będziemy udostępniać dane użytkownika firmie Google Ireland Ltd.

12.Czy moje danebędąudostępnianeorganizacjomspoza EOG?

Nie udostępniamy danych użytkownika organizacjom spoza EOG.

13. Jak długo moje dane będą przechowywane?.

Dane będą przechowywane przez 25 miesięcy.

14. Co można zrobić z moimi danymi?.

Aby wykonać którykolwiek z poniższych kroków, prosimy o kontaktz naszą osobą kontaktową. Należy pamiętać, że prawa te podlegają warunkom i wyjątkom określonym w przepisach prawa:

•Prawo dostępu do swoich danych I otrzymania ich kopii;

•Prawo do sprostowania (poprawienia), jeśli dane są niedokładne lub nieaktualne

•Prawo do ograniczenia dostępu lub żądania usunięcia dostępnych informacji o użytkowniku

•Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych użytkownika

•Prawo do żądania przeniesienia danych

•Prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych.

15. Punkt kontaktowy.

W przypadku jakichkolwiek pytań, komentarzy lub skarg dotyczących sposobu, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy lub przechowujemy informacje o użytkowniku, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres: info@festimotravel.pl

Polityka dotycząca plików cookie

Ostatnia aktualizacja 27 czerwca 2023 r.

1. Czym są pliki cookie?

Pliki cookie(tzw.”ciasteczka”) to małe pliki tekstowe wysyłane do urządzeniau żytkownika Internetu (np. komputera, smartfona) z odwiedzanej strony internetowej. W tym samym celu wykorzystywane są inne technologie, takie jak dane przechowywane w przeglądarce internetowej lub urządzeniu, identyfikatory związane z urządzeniem lub inne oprogramowanie. Pliki cookie są zazwyczaj używane w celu poprawy lub usprawnienia działania stron internetowych. W niniejszej polityce wszystkie takie technologie są określane jako”pliki cookie”.

2 Dlaczego używamy plików cookie?

Używamy plików cookie do następujących celów:

•Zapewnienie wydajności strony internetowej

•Zapewnienie wydajności strony internetowej

•Poprawa szybkości i bezpieczeństwa witryny

•Możliwość udostępniania stron na Facebooku

•Szybsze znajdowanie informacji na stronie

•Ulepszenia zwiększające atrakcyjność strony

•Skuteczny marketing

3. Jakie rodzaje plików cookie są używane?

(a) Pliki cookie są niezbędne do przeglądania witryny I korzystania z jej funkcji, takich jak zapamiętywanie informacji wprowadzonych do formularza podczas przechodzenia z jednej strony na drugą podczas sesji przeglądania. Bez tych danych nie bylibyśmy w stanie świadczyć niektórych usług internetowych, a witryna nie działałaby płynnie. Pliki cookie nie gromadzą informacji do celów marketingowych i nie zapamiętują, które witryny odwiedził użytkownik.

(b) Analityczne pliki cookie gromadzą informacje o sposobie korzystania z witryny przez użytkownika, aby pomóc nam poprawić jej funkcjonalność.Pliki cookie mogą wskazywać, które strony naszej witryny są odwiedzane najczęściej. Mogą również pomóc nam w rejestrowaniu problemów z witryną I pokazać nam, czy nasze reklamy są skuteczne. Analityczne pliki cookie nie gromadzą żadnych danych osobowych użytkownika, a wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookie są agregowane I anonimizowane.

(c) Ukierunkowane lub promocyjne pliki cookie są wykorzystywane do wyświetlania reklam, które są bardziej interesujące i dostosowane do zainteresowań użytkownika lub do ograniczenia liczby wyświetleń tej samej reklamy w witrynie. Ten rodzaj plików cookie jest również wykorzystywany do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych. Te pliki cookie mogą być używane do zapamiętywania tego, co użytkownik widział podczas odwiedzania witryny.

4. Jak kontrolujemy pliki cookie?.

Obowiązkowe I analityczne pliki cookie są niezbędne do korzystania z naszej witryny. Jeśli użytkownik odrzuci te rodzaje plików cookie, witryna może nie działać tak, jak powinna.

Należy pamiętać, że usunięcie plików cookie lub wyłączenie korzystania z plików cookie w przyszłości może uniemożliwić dostęp do niektórych części lub funkcji naszej witryny internetowej. Wszelkie zmiany dokonane w ustawieniach plików cookie będą miały również wpływ na inne odwiedzane witryny.

Aby wyłączyć analityczne pliki cookie, należy zainstalować blokadę plików cookie Google Analytics. Należy pamiętać, że może to mieć wpływ na przeglądanie innych witryn.

Polityka prywatności dla korespondencji drogą mailową

Ostatnia aktualizacja 27 czerwca 2023 r.

Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO) i innych przepisów, które chronią gromadzone, wykorzystywane I przechowywane przez nas dane. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności w celu uzyskania dalszych informacji.

1. Jak czytać niniejszą Politykę prywatności

Niniejsza Polityka prywatności zawiera odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące sposobu, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o użytkownikach. W przypadku jakichkolwiek pytań lub niejasności w jakiejkolwiek części niniejszej Polityki prywatności nasi przedstawiciele udzielą pomocy zgodnie z sekcją13 niniejszej Polityki prywatności.

2.Osoba odpowiedzialna za ochronę moich danych.

Firma: Festimo Travel Sp. z o.o.

NIP: 5273044134

REGON: 524540357
Adres: 01-458 Warszawa, ulica Szańcowa 44

Adres e-mail: info@festimotravel.pl

Numer telefonu: +48733320021

3. Cel zbierania danych osobowych.

Odpowiadamy na pytania, wnioski I reklamacje otrzymane za pośrednictwem poczty elektronicznej. Z tego powodu musimy gromadzić, wykorzystywać i przechowywać informacje o użytkowniku. Bardziej szczegółowe informacje można znaleźć w tabeli załączonej do niniejszej Polityki prywatności.

4. Jakie informacje o mnie są gromadzone, wykorzystywane i przechowywane?

•Adres e-mail

•Przedmiot zapytania

•Data wysłania zapytania

•Treść zapytania

•Pliki załączone do zapytania

•Nazwa

•Odpowiedź na zapytanie

•Informacje dostarczone przez użytkownika

5. Informacje, które należy podać i dlaczego?

Wcelu prawidłowego przetworzenia zapytania, możemy poprosić użytkownika o podanie dodatkowych informacji na jego temat.

6. Jaka jest podstawa prawna gromadzenia informacji na mój temat

Przesyłając wniosek, użytkownik wyraża na to zgodę. Gromadzimy informacje zgodnie z prawem, ponieważ mamy uzasadniony interes w rozpatrywaniu otrzymywanych zapytań, wniosków i skarg.

7. Czy zbieramy informacje wrażliwe na mój temat?

Nie wolno podawać informacji o pochodzeniu rasowym lub etnicznym, poglądach politycznych, przekonaniach religijnych lub filozoficznych, przynależności do związków zawodowych, stanie zdrowia, orientacji seksualnej,danych genetycznych i biometrycznych (w tym zdjęć i odcisków palców). Jeśli użytkownik przekaże nam tego rodzaju informacje, będą one wykorzystywane I przechowywane. Otrzymując te dane, zakładamy, że użytkownik wyraził na to zgodę.

8. Czy decyzje są podejmowane automatycznie lub profilowane na podstawie informacji o mnie.

Nie dokonujemy profilowania i nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany.

9. Czy udostępniamy moje dane innym podmiotom?

Będziemy udostępniać Twoje dane Google Ireland Ltd.

10. Czy moje dane będą udostępniane organizacjom spoza EOG.

Nie udostępniamy danych użytkownika organizacjom spoza EOG.

11. Jak długo przechowujemy informacje o mnie?

Będziemy przechowywać Twoje dane przez rok od daty podjęcia przez Ciebie decyzji.

12. Co użytkownik może zrobić ze swoimi danymi?

•Prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii;

•Prawo do sprostowania (poprawienia), jeśli dane są niedokładne lub nieaktualne

•Prawo do żądania ograniczenia dostępu lub usunięcia dostępnych informacji o użytkowniku

•Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych użytkownika

•Prawo do żądania przeniesienia danych

•Prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych.

13. Osoba kontaktowa.

W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub skarg dotyczących sposobu, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy lub przechowujemy informacje o użytkowniku, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres: info@festimotravel.pl.

Polityka prywatności odbiorcy newslettera

Ostatnia aktualizacja 27 czerwca 2023 r.

Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia Unii Europejskiejo ochronie danych (RODO) i innych przepisów, które chronią gromadzone, wykorzystywane I przechowywane przez nas dane. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności w celu uzyskania dalszych informacji.

1. Jak czytać niniejszą Politykę prywatności?

Niniejsza Polityka prywatności zawiera odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące sposobu, w jaki gromadzimy,  wykorzystujemy i przechowujemy informacje o użytkownikach. W przypadku jakichkolwiek pytań lub niejasności w jakiejkolwiek części niniejszej Polityki prywatności nasi przedstawiciele udzielą pomocy zgodnie z sekcją13 niniejszej Polityki prywatności.

2. Osoba odpowiedzialna za ochronę moich danych.

Firma: Festimo Travel Sp. z o.o. 

NIP: 5273044134 

REGON: 524540357
Adres: 01-458 Warszawa, ulica Szańcowa 44 

Adres e-mail: info@festimotravel.pl 

Numer telefonu: +48733320021

3. Cel zbierania informacji o mnie.

Prowadzimy marketing bezpośredni, wysyłając użytkownikowi nasz biuletyn. Wymaga to od nas gromadzenia, wykorzystywania i przechowywania informacji o użytkownikach. Bardziej szczegółowe informacje można znaleźć w tabeli załączonej do niniejszego raportu.

4. Informacje, które należy podać i dlaczego?

Aby otrzymywać nasz biuletyn, należy podać nam swój adres e-mail.

5. Jakie informacje o mnie będą zbierane z innych źródeł i jakie to są źródła?

Żadne informacje nie będą zbierane z innych źródeł.

6. Jaka jest podstawa prawna gromadzenia informacji o mnie?

Gromadzimy informacje zgodnie z prawem, ponieważ użytkownik wyraził na to zgodę.

7. Czy gromadzone są informacje poufne na mój temat?

Nie gromadzimy informacji poufnych.

8. Czy decyzje są podejmowane na podstawie informacji o mnie za pomocą zautomatyzowanych środków lub profilowania.

Nie profilujemy ani nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany.

9. Czy udostępniacie moje dane innym podmiotom?

Udostępniamy informacje za pośrednictwem platformy newsletterowej Mailerlite (UAB”Mailerlite”).

10. Czy moje dane będą udostępniane organizacjom spoza EOG?

Nie udostępniamy informacji o użytkowniku organizacjom spoza EOG.

11. Jak długo moje dane będą przechowywane?.

Będziemy przechowywać dane użytkownika do momentu wycofania przez niego zgody lub do momentu zaprzestania dostarczania mu naszych newsletterów.

12. Co można zrobić ze swoimi danymi?.

Aby podjąć następujące kroki, należy skontaktować się z naszą osobą kontaktową. Należy pamiętać, że prawa te podlegają warunkom i wyjątkom przewidzianym przez prawo:

•Prawo dostępu do swoich danych I otrzymania ich kopii;

•Prawo do sprostowania (poprawienia), jeśli dane są niedokładne lub nieaktualne

•Prawo do ograniczenia dostępu lub żądania usunięcia dostępnych informacji o użytkowniku

•Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowychużytkownika

•Prawo do żądania przeniesienia danych

•Prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych.

13. Osoba kontaktowa.

W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub skarg dotyczących sposobu, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy lub przechowujemy informacje o użytkowniku, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres: info@festimotravel.pl.

Polityka prywatności klienta

Ostatnia aktualizacja 27 czerwca 2023 r.

Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia Unii Europejskiej oochronie danych (RODO) i innych przepisów, które chronią gromadzone, wykorzystywane I przechowywane przez nas dane. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności w celu uzyskania dalszych informacji.

1. Jak czytać Politykę prywatności?

Niniejsza Polityka Prywatności zawiera odpowiedzi na ważne pytania dotyczące sposobu, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o użytkownikach. W przypadku jakichkolwiek pytań lub niejasności w jakiejkolwiek części niniejszej Polityki prywatności, nasi przedstawiciele służą pomocą zgodnie z sekcją 15 niniejszej Polityki prywatności.

2. Osoba odpowiedzialna za ochronę moich danych.

Firma: Festimo Travel Sp. z o.o.  

NIP: 5273044134  

REGON: 524540357 
Adres: 01-458 Warszawa, ulica Szańcowa 44  

Adres e-mail: info@festimotravel.pl  

Numer telefonu: +48733320021

3. Cel zbierania danych osobowych.

Jesteśmy dostawcą usług turystycznych, biletów lotniczych I innych usług związanych z podróżami. W związku z tym musimy gromadzić, wykorzystywać i przechowywać informacje o użytkowniku. Bardziej szczegółowe informacje można znaleźć w tabeli załączonej do niniejszego raportu.

4. Informacje, które użytkownik musi podać i dlaczego?

Abyśmy mogli zawrzeć i wykonać umowę z Tobą, musisz podać nam informacje o swoim imieniu, nazwisku, numerze PESEL, dacie urodzenia, adresie zamieszkania lub zameldowania, danych kontaktowych, numerze dokumentu osobistego i wszelkich osobach towarzyszących.

5. Informacje zbierane z innych źródeł.

Używamy plików cookie Google Analytics do zbierania informacji o użytkowniku.

6. Jaka jest podstawa prawna gromadzenia I nformacji o mnie?

Gromadzimy informacje zgodnie z prawem, ponieważ:

Twoje dane są niezbędne do zawarcia i wykonania z Tobą umowy o świadczenie usług turystycznych.

7. Czy gromadzone są informacje wrażliwe na mój temat?.

Nie są gromadzone żadne informacje poufne.

8. Czy decyzje są podejmowane automatycznie lub profilowane na podstawie informacji o mnie?

Nie profilujemy ani nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany.

9. Czy udostępniacie moje dane innym podmiotom?

Będziemy udostępniać Twoje dane naszym partnerom, liniom lotniczym, firmom lotniczym, hotelom i innym podmiotom, które muszą dostarczyć nam dane w celu realizacji naszych umów dotyczących podróży.

10. Czy moje dane będą udostępniane organizacjom spoza EOG?

W przypadku zakupu podróży poza EOG możemy udostępniać dane użytkownika hotelom, liniom lotniczym i firmom lotniczym działającym poza EOG.

11. Jak długo moje dane będą przechowywane?

Dane użytkownika będą przechowywane zgodnie z naszą polityką przechowywania dokumentów.

12.Co mogę zrobić z moimi informacjami?

Prosimy o kontakt z naszą osobą kontaktową w celu wykonania poniższych kroków. Należy pamiętać, że prawa te podlegają warunkom i wyjątkom określonym w przepisach prawa:

•Prawo dostępu do swoich danych i Irzymania ich kopii;

•Prawo do sprostowania (poprawienia), jeśli dane są niedokładne lub nieaktualne

•Prawo do ograniczenia dostępu lub żądania usunięcia dostępnych informacji o użytkowniku

•Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych użytkownika

•Prawo do żądania przeniesienia danych

•Prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych.

13. W jaki sposób punkt kontaktowy może pomóc użytkownikowi?

W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub skarg dotyczących sposobu, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy lub przechowujemy informacje o użytkowniku, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@festimotravel.pl.

[1] Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Tekst mający znaczenie dla EOG)

[2] EOG obejmuje wszystkie państwa członkowskie Unii Europejskiej oraz Islandię, Liechtenstein i Norwegię.