Політика конфіденційності

Забезпечення конфіденційності наших користувачів є нашим найважливішим завданням. Ми відповідаємо вимогам Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR) Європейського Союзу та інших правил, які захищають дані, зібрані, використовувані та зберігані нами.

1. Політика конфіденційності

Наступна інформаційна клауза надає відповіді на найважливіші питання щодо того, як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо інформацію користувача.

Будь ласка, уважно перегляньте нашу Політику конфіденційності:

• Користувачі веб-сайту
• Політика щодо файлів “кукі” (Cookies)
• Електронна переписка
• Політика конфіденційності в соціальних мережах
•  

2. Як з нами можна зв’язатися?

З питань, коментарів або скарг щодо того, як ми збираємо, використовуємо чи зберігаємо інформацію користувача, будь ласка, зв’яжіться з нами за наступною адресою електронної пошти: sales@festimotravel.pl

3. Права користувача

Для здійснення будь-яких з наступних кроків вам потрібно звернутися до нашої контактної особи. Будь ласка, зверніть увагу, що ці права підпорядковані умовам та виняткам, визначеним законом:

• Право на доступ і отримання копії ваших даних.
• Право на виправлення (поправку), якщо дані недостовірні або застарілі.
• Право на запит обмеження доступу або видалення доступної інформації користувача.
• Право висловити заперечення проти обробки персональних даних.
• Право на запит перенесення даних.
• Право подати скаргу до органу з питань захисту даних.

Політика конфіденційності для відвідувачів веб-сайту.

Останнє оновлення 27 червня 2023 року.

Ми дотримуємося Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR) Європейського Союзу та інших правил, які захищають дані, зібрані, використовувані та зберігані нами. Будь ласка, уважно перегляньте цю Політику конфіденційності для отримання додаткової інформації.

1. Як читати цю Політику конфіденційності?

Ця Політика конфіденційності надає відповіді на найважливіші питання щодо того, як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо інформацію користувача. Якщо виникнуть будь-які питання чи незрозумілості щодо будь-якої частини цієї Політики конфіденційності, наші представники готові надати допомогу відповідно до розділу 15 цієї Політики конфіденційності.

2. Хто відповідальний за захист моєї інформації?

Ми – Festimo Travel Sp. z o.o.

• NIP: 5273044134
• REGON: 524540357
• Адреса: вулиця Проста, 70, Варшава, 00-838
• Електронна адреса: sales@festimotravel.pl
•  

3. Мета збору особистих даних

Ми забезпечуємо підтримку, покращуємо та забезпечуємо безпеку нашого веб-сайту та відстежуємо веб-трафік. Для цих цілей нам потрібно збирати, використовувати та зберігати інформацію користувача. Докладнішу інформацію можна знайти у таблиці, доданій до цієї Політики конфіденційності.

4. Яка інформація про мене збирається, використовується і зберігається?

• Інформація про пристрій
• Функції перегляду веб-сайту
• Анонімна та загальна інформація про веб-трафік, відвідані сторінки та країну походження користувача
• Посилання на наші веб-сайти

5. Чи використовуємо ми файли “кукі”?

Ми використовуємо файли “кукі” відповідно до нашої політики файлів “кукі” (Cookies).

6. Яку інформацію повинен надати користувач під час перегляду веб-сайту?

Користувачам не потрібно надавати будь-яку додаткову інформацію під час перегляду нашого веб-сайту.

7. Яка інформація збирається з інших джерел?

Ми використовуємо файли “кукі” Google Analytics для збору інформації користувача.

8. Яка юридична підстава для збору інформації про мене?

Ми збираємо інформацію користувача відповідно до закону, оскільки маємо законний інтерес у стабільному функціонуванні нашого веб-сайту та відстеженні веб-трафіку.

9. Чи збирає веб-сайт чутливу інформацію?

Ми не збираємо чутливу інформацію.

10. Чи приймаються автоматизовані рішення або профілювання на підставі моєї інформації?

Ми не створюємо профілі або не приймаємо автоматизованих рішень.

11. Чи ділитеся ви моїми даними з іншими суб’єктами?

Ми будемо ділитися вашими даними з компанією Google Ireland Ltd.

12. Чи ділитеся ви моїми даними з організаціями за межами Європейського економічного простору (Євроатлантичний економічний простір, EEA)?

Ми не передаємо дані користувача організаціям за межами Європейського економічного простору (Євроатлантичний економічний простір, EEA).

13. На який термін буде зберігатися моя інформація?

Інформацію буде зберігати протягом 25 місяців.

14. Що я можу зробити зі своєю інформацією?

Для виконання будь-яких із наступних кроків, будь ласка, зв’яжіться з нашою контактною особою. Будь ласка, зверніть увагу, що ці права підпорядковані умовам та виняткам, визначеним законом:

• Право на доступ до ваших даних та отримання копії.
• Право на корекцію (поправку), якщо дані недостовірні або застарілі.
• Право на запит обмеження доступу або видалення доступної інформації користувача.
• Право висловити заперечення щодо обробки особистих даних.
• Право на запит перенесення даних.
• Право подати скаргу до органу з питань захисту даних.

15. Контактна особа

Для будь-яких питань, коментарів або скарг щодо того, як ми збираємо, використовуємо чи зберігаємо інформацію користувача, будь ласка, надішліть листа на адресу: sales@festimotravel.pl.

Політика файликів “кукі” (Cookies)

Останнє оновлення 27 червня 2023 року.

1. Що таке файли “кукі”?

Файли “кукі” – це невеликі текстові файли, які надсилаються на пристрій користувача Інтернету (наприклад, комп’ютер, смартфон) з відвідуваного веб-сайту. Інші технології, такі як дані, збережені в веб-браузері або на пристрої, ідентифікатори пристрою чи інший програмний засіб, виконують таку ж функцію. Файли “кукі” зазвичай використовуються для покращення функціональності веб-сайту та користувацького досвіду.

2. Навіщо використовуються файли “кукі”?

Ми використовуємо файли “кукі” для наступних цілей:

• Забезпечення продуктивності веб-сайту
• Покращення швидкості та безпеки сайту
• Можливість обміну сторінками на Facebook
• Пошук інформації на сайті швидше
• Покращення привабливості веб-сайту
• Ефективний маркетинг

3. Які види файлів “кукі” використовуються?

• Основні файли “кукі” необхідні для перегляду веб-сайту та використання його функцій, таких як запам’ятовування інформації, введеної в форму під час переходу з однієї сторінки на іншу під час сеансу перегляду веб-сайту. Без цих даних ми не змогли б надавати деякі веб-послуги, і веб-сайт працював би нестабільно. Ці файли не збирають інформацію для маркетингових цілей і не запам’ятовують, які сайти відвідував користувач.
• Аналітичні файли “кукі” збирають інформацію про те, як користувач використовує веб-сайт, щоб допомогти нам покращити його функціональність. Файли “кукі” можуть вказувати, які сторінки нашого веб-сайту відвідують найчастіше. Вони також допомагають нам реєструвати проблеми в роботі веб-сайту та визначати ефективність наших рекламних кампаній. Аналітичні файли “кукі” не збирають жодних особистих даних користувача, і всі дані, зібрані цими файлами, є агрегованими та анонімізованими.
• Спрямовані або рекламні файли “кукі” використовуються для відображення реклами, яка більше цікава та відповідає інтересам користувача або для обмеження кількості показів однієї й тієї ж реклами на веб-сайті. Цей тип файлів “кукі” також використовується для вимірювання ефективності рекламних кампаній. За допомогою цих файлів можна запам’ятовувати, що бачив користувач при відвідуванні веб-сайту.

4. Як керувати файлами “кукі”?

Файли “кукі” зберігаються на пристрої користувача. Користувачі можуть керувати файлами “кукі” через налаштування свого веб-браузера. Файли “кукі” можуть бути видалені та заблоковані.

5. Що станеться, якщо я заблокую файли “кукі”?

Блокування файлів “кукі” може вплинути на функціональність веб-сайту та користувацький досвід.

Політика конфіденційності для листування по електронній пошті

Останнє оновлення 27 червня 2023 року

Ми дотримуємось Загального регламенту з питань захисту особистих даних (GDPR) Європейського Союзу та інших нормативних актів, що забезпечують захист даних, які ми збираємо, використовуємо та зберігаємо. Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності для отримання додаткової інформації.

1. Як читати цю Політику конфіденційності

• Ця Політика конфіденційності надає відповіді на найважливіші питання про те, як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо інформацію про користувачів. Якщо у вас є будь-які питання або сумніви стосовно будь-якої частини цієї Політики конфіденційності, наші представники нададуть допомогу відповідно до розділу 13 цієї Політики конфіденційності.

2. Відповідальний за обробку даних

• Компанія: Festimo Travel Sp. z o.o.
• NIP: 5273044134
• REGON: 524540357
• Адреса: вул. Проста, 70, 00-838 Варшава
• Електронна пошта: sales@festimotravel.pl

3. Мета збору особистих даних

• Ми відповідаємо на запити, прохання та скарги, отримані електронною поштою. З цієї причини нам потрібно збирати, використовувати та зберігати інформацію користувача. Докладнішу інформацію можна знайти в прикріпленій таблиці до цієї Політики конфіденційності.

4. Яка інформація про мене збирається, використовується та зберігається?

• Адреса електронної пошти
• Тема запиту
• Дата запиту
• Зміст запиту
• Файли, прикріплені до запиту
• Ім’я
• Відповідь на запит
• Інформація, надана користувачем

5. Обов’язкова інформація та її необхідність

• Для належної обробки запиту ми можемо запитувати в користувача додаткову інформацію про себе.

6. Правова підстава для збору інформації про мене

• Інформацію збирається на підставі згоди користувача. Ми збираємо інформацію відповідно до закону, оскільки маємо законний інтерес у обробці отриманих запитів, прохань та скарг.

7. Чи збираєте ви чутливу інформацію про мене?

• Ми не збираємо інформацію про расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, членство в профспілках, стан здоров’я, статеву орієнтацію, генетичні та біометричні дані (включаючи фотографії та відбитки пальців). Якщо користувач надає нам таку інформацію, ми вважатимемо, що користувач надав згоду.

8. Чи приймаються автоматизовані рішення або профілювання на підставі моєї інформації?

• Ми не створюємо профілі чи не приймаємо автоматизованих рішень.

9. Чи ділитеся ви моїми даними з іншими суб’єктами?

• Ми будемо ділитися вашими даними з компанією Google Ireland Ltd.

10. Чи ділитеся ви моїми даними з організаціями за межами ЄЕП?

• Ми не передаємо дані користувачів організаціям за межами Європейського економічного простору (ЄЕП).

11. Як довго будуть зберігатися мої дані?

• Ми зберігатимемо ваші дані протягом одного року з моменту прийняття рішення.

12. Що може зробити користувач зі своїми даними?

• Користувач може вчинити наступні дії, звернувшись до нашого контактної особи. Будь ласка, зверніть увагу, що ці права підлягають умовам і виняткам, передбаченим законом:
• Право доступу до даних та отримання копії
• Право виправлення (коригування) невірних або застарілих даних
• Право запитати обмежений доступ або видалення наявної інформації про користувача
• Право висловити супротив обробці особистих даних
• Право на перенос даних

Право подати скаргу до органу захисту даних.

13. Контактна особа

• Якщо у вас є питання, коментарі або скарги щодо того, як ми збираємо, використовуємо або зберігаємо інформацію про користувача, будь ласка, надішліть лист на адресу: sales@festimotravel.pl.

Політика конфіденційності для підписників на розсилку

Останнє оновлення 27 червня 2023 року

Ми дотримуємось Загального регламенту з питань захисту особистих даних (GDPR) Європейського Союзу та інших нормативних актів, які забезпечують захист даних, які ми збираємо, використовуємо та зберігаємо. Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності для отримання додаткової інформації.

1. Як читати цю Політику конфіденційності

• Ця Політика конфіденційності надає відповіді на основні питання про те, як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо інформацію про користувачів. Якщо у вас є будь-які питання або сумніви стосовно будь-якої частини цієї Політики конфіденційності, наші представники нададуть допомогу відповідно до розділу 13 цієї Політики конфіденційності.

2. Відповідальний за обробку даних

• Компанія: Festimo Travel Sp. z o.o.
• NIP: 5273044134
• REGON: 524540357
• Адреса: вул. Проста, 70, 00-838 Варшава
• Електронна пошта: sales@festimotravel.pl

3. Мета збору особистих даних

• Ми реагуємо на запити, прохання та скарги, отримані електронною поштою. З цієї причини нам потрібно збирати, використовувати та зберігати інформацію користувача. Докладнішу інформацію можна знайти в прикріпленій таблиці до цієї Політики конфіденційності.

4. Яка інформація про мене збирається, використовується та зберігається?

• Адреса електронної пошти
• Тема запиту
• Дата запиту
• Зміст запиту
• Файли, прикріплені до запиту
• Ім’я
• Відповідь на запит
• Інформація, надана користувачем

5. Потрібна інформація та її необхідність

Для належної обробки запиту ми можемо запитувати в користувача додаткову інформацію про себе.

6. Правова підстава для збору інформації про мене

• Інформацію збирається на підставі згоди користувача. Ми збираємо інформацію відповідно до закону, оскільки маємо законний інтерес у обробці отриманих запитів, прохань та скарг.

7. Чи збираєте ви чутливу інформацію про мене?

• Ми не збираємо інформацію про расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, членство в профспілках, стан здоров’я, статеву орієнтацію, генетичні та біометричні дані (включаючи фотографії та відбитки пальців). Якщо користувач надає нам таку інформацію, ми вважатимемо, що користувач надав згоду.

8. Чи приймаються автоматизовані рішення або профілювання на підставі моєї інформації?

• Ми не створюємо профілі чи не приймаємо автоматизованих рішень.

9. Чи ділитеся ви моїми даними з іншими суб’єктами?

Ми будемо ділитися вашими даними з компанією Google Ireland Ltd.

10. Чи ділитеся ви моїми даними з організаціями за межами ЄЕА?

• Ми не передаємо дані користувачів організаціям за межами Європейського економічного простору (ЄЕП).

11. Як довго будуть зберігатися мої дані?

• Ми зберігатимемо ваші дані протягом одного року з моменту прийняття рішення.

12. Що може зробити користувач зі своїми даними?

• Користувач може вчинити наступні дії, звернувшись до нашого контактної особи. Будь ласка, зверніть увагу, що ці права підлягають умовам і виняткам, передбаченим законом:
• Право доступу до даних та отримання копії
• Право виправлення (коригування) невірних або застарілих даних
• Право запитати обмежений доступ або видалення наявної інформації про користувача
• Право висловити супротив обробці особистих даних
• Право на перенос даних
• Право подати скаргу до органу захисту даних.

13. Контактна особа

• Якщо у вас є питання, коментарі або скарги щодо того, як ми збираємо, використовуємо або зберігаємо інформацію про користувача, будь ласка, надішліть лист на адресу: sales@festimotravel.pl.
• [1] Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року щодо захисту фізичних осіб у зв’язку з обробкою особистих даних та їх вільним рухом та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент з питань захисту даних) (текст зі значенням для ЄЕП).
• [2] Європейський економічний простір (ЄЕП) включає всі держави-члени ЄС, а також Ісландію, Ліхтенштейн та Норвегію.